Politique de confidentialité du site Web
1. Champ D'application
La présente politique de confidentialité décrit de manière claire les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles lorsque l’utilisateur accède au site ou effectue une commande.
Elle est conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi qu’à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
L’accès et l’utilisation du site impliquent que l’utilisateur a pris connaissance de cette politique et en accepte les termes.
2. Collecte Des Données Et Utilisation Des Cookies
Des données personnelles peuvent être collectées de différentes manières :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail
- Données liées aux commandes : adresse de livraison, historique des achats
- Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, données de navigation
Le site utilise des cookies ayant les fonctions suivantes :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies fonctionnels : permettant d’adapter certaines fonctionnalités
- Cookies analytiques : permettant d’évaluer l’utilisation du site
- Cookies statistiques : utilisés pour mesurer le trafic
L’utilisateur peut configurer ses préférences à tout moment via son navigateur ou l’outil de gestion des cookies affiché lors de la première visite.
3. Finalités Du Traitement Et Partage Des Données
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- La gestion et l’expédition des commandes
- La communication avec le client et le suivi des commandes
- L’amélioration des fonctionnalités du site
- Le respect des obligations légales
Les données personnelles ne sont pas cédées à des tiers à des fins non liées à l’activité du site.
Elles peuvent être transmises uniquement :
- Aux prestataires intervenant dans le traitement des commandes, paiements et livraisons
- Aux autorités publiques lorsque la loi l’exige
- Aux sous-traitants liés contractuellement conformément à l’article 28 du RGPD
4. Conservation Des Données Et Gestion Des Cookies
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement ou conformément aux obligations légales.
Des mesures sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité des données, notamment :
- Protection contre les accès non autorisés
- Prévention de la perte ou de l’altération des données
- Contrôles réguliers des systèmes de sécurité
La désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
5. Droits Des Utilisateurs
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
- Droit de retrait du consentement
Toute demande peut être adressée par e-mail et sera traitée dans les délais prévus par l’article 12 du RGPD.
6. Base Légale Du Traitement
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime lié à la sécurité du site
- Le consentement de l’utilisateur
Le site garantit un traitement conforme aux exigences du RGPD.
7. Contact Et Service Client
Adresse e-mail : assist@havoraiabode.com
Téléphone : +81 (709) 467 99 93
Adresse : 0301 ELCUART, 5-5-11 IGUSA, SUGINAMI-KU, TOKYO-TO 167-0021, JAPON
Horaires : du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30
Zone de service : France
Le site assure un traitement des données transparent et conforme afin de garantir le contrôle des utilisateurs sur leurs informations personnelles.