Politique de livraison
1. Champ D'application
La présente politique d'expédition définit les conditions de préparation, de gestion et d'envoi des commandes passées sur le site.
Elle s’applique à toutes les commandes effectuées en France et est conforme aux dispositions du Code de la consommation, notamment les articles L221-5, L216-1 à L216-3 relatifs aux obligations d’information précontractuelle et aux délais de livraison.
2. Zone De Livraison
- Les livraisons sont effectuées exclusivement en France.
- Les commandes sont préparées et expédiées uniquement vers des adresses situées en France.
3. Frais De Livraison
- Pour toute commande inférieure à 110 €, des frais de livraison de 11 € s’appliquent.
- Pour toute commande égale ou supérieure à 110 €, la livraison est offerte.
Les montants affichés incluent les frais applicables conformément à la réglementation en vigueur en France.
4. Traitement Des Commandes
Après validation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.
Date limite de traitement :
- Les commandes passées avant 16h30 sont traitées le jour ouvrable même.
- Les commandes passées après 16h30 seront traitées à partir du jour ouvrable suivant.
- En cas de jour férié, le traitement débutera le jour ouvrable suivant.
5. Expédition Et Délai De Livraison
- Les commandes sont expédiées via des prestataires logistiques sélectionnés pour leur fiabilité.
- Le délai estimé de livraison est de 7 à 11 jours ouvrables à compter de la date d’expédition.
Conformément à l’article L216-1 du Code de la consommation, la boutique est tenue de livrer le bien dans le délai indiqué au client.
Une fois la commande expédiée, le client reçoit une confirmation d’expédition accompagnée des informations de suivi.
6. Contact Et Service Client
- Adresse e-mail : assist@havoraiabode.com
- Téléphone : +81 (709) 467 99 93
- Adresse : 0301 ELCUART, 5-5-11 IGUSA, SUGINAMI-KU, TOKYO-TO 167-0021, JAPON
- Horaires : du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30
- Zone de service : France
Le site s’engage à fournir une expérience d’achat claire, sécurisée et conforme aux exigences légales applicables en France.